Si chiama Noa ed è l’avatar che Publiacqua mette a disposizione dei propri utenti per informazioni sul servizio idrico. Tecnicamente la si può definire avatar, cioè la versione digitale di una persona in carne e ossa, ma Noa in prospettiva è molto di più di questo.
Noa è la piattaforma di Intelligenza Artificiale (A.I) che permette…
L’utente pone la sua domanda: come pagare una bolletta, quali sono i contatti giusti, come ottenere un’agevolazione. La risposta arriva in pochi secondi ed è possibile dialogare in tempo reale, per chiedere maggiori informazioni, che sia giorno o notte fonda. E non solo in italiano. Dall’altra parte non c’è una persona in carne e ossa,…